Garantía y devoluciones

Política de devoluciones

Contacta con nosotros antes de devolver para confirmar los detalles. Solemos procesar reembolsos en 1–3 días tras recibir el producto y los fondos suelen llegar en 7 días laborables.
Los gastos dependen del motivo:
1Devolución por causa del comprador (ya no lo necesita o compra errónea): paga 50 HKD de envío inicial, 50 HKD de devolución y un 10 % por reposición.
2Devolución por causa del vendedor (defecto de calidad o información engañosa): asumimos todos los gastos.

Garantía de 1 año

Todas las baterías tienen un año de garantía. Si fallan con uso normal durante ese año, ofrecemos sustitución en lugar de reparación para ahorrar tiempo.
No se cubre:
1Daños por mal uso, sobrecarga, instalación incorrecta, congelación o ajustes inadecuados.
2Batería desmontada o etiqueta retirada.
3Incompatibilidad tras actualizar el sistema.
4Nota: una capacidad restante de alrededor del 80 % tras un año es normal.

Reembolso en 30 días sin justificación

Todas las baterías compradas aquí están cubiertas por un reembolso de 30 días sin justificación. Si decides devolverlas en ese plazo, no se requieren motivos ni condiciones. Emitiremos un reembolso completo y gestionaremos la devolución para que compres con tranquilidad.