Domande frequenti

• Posso usarla se tensione e capacità sono diverse dall'originale?

  In generale, se le altre specifiche coincidono, batterie con una differenza di tensione entro 2 V sono compatibili e funzionano normalmente.
  La capacità può influire su dimensioni e forma. Se è diversa, verifica che forma e dimensioni corrispondano all'originale.

• Come posso prolungare la durata della batteria?

  Evita sovraccarica e scarica eccessiva, mantenendo il livello intorno al 20–80%.
  Per attività intensive è consigliato l'uso collegato alla rete.
  Non lasciare la batteria inutilizzata a lungo; caricala e scaricala periodicamente.

• Come capisco se devo sostituire la batteria?

  Carica lenta, scarica rapida, rigonfiamenti, schermate blu o rallentamenti possono indicare la necessità di sostituzione. Nella maggior parte dei casi, cambiare la batteria è la soluzione più economica.

• Perché una batteria nuova si carica lentamente?

  Una batteria nuova può caricarsi lentamente perché conserva parte della carica di fabbricazione. È normale e solitamente migliora dopo alcuni cicli completi di carica e scarica.

• Offrite sconti per acquisti all'ingrosso? Come richiederli?

  Sì. Offriamo prezzi scontati per acquisti di almeno 10 batterie su UBattery, con sconti crescenti in base alla quantità. Contattaci via e-mail prima dell'acquisto per un preventivo.

• Ho acquistato l'articolo sbagliato. Come annullo o cambio l'ordine?

  Se la batteria non è ancora stata spedita, contattaci via e-mail per annullare.
  Se è stata spedita o ricevuta, puoi utilizzare il reso entro 30 giorni senza motivazione. Contattaci per l'autorizzazione e restituisci la batteria.

• Come posso tracciare o consultare il mio ordine?

  Dopo l'ordine verrai reindirizzato automaticamente al tracciamento. Puoi anche accedervi dal piè di pagina e inserire l'e-mail dell'ordine per vedere prodotti, indirizzo, stato e link di tracciamento, se disponibile.

• Avete un negozio fisico per acquistare di persona?

  Per mantenere prezzi competitivi, al momento non abbiamo un negozio fisico. Tutti i prodotti sono venduti online. Contattaci per assistenza.

• Posso installare la batteria da solo?

  Sì. Tutte le batterie includono gli strumenti di installazione, così anche i principianti possono installarle facilmente.