Häufige Fragen

• Kann ich einen Akku mit abweichender Spannung und Kapazität verwenden?

  Wenn die übrigen Spezifikationen übereinstimmen, sind Akkus mit einem Spannungsunterschied bis 2 V im Allgemeinen kompatibel und normal nutzbar.
  Die Kapazität kann Größe und Form beeinflussen. Prüfen Sie bei abweichender Kapazität, ob Form und Größe dem Original entsprechen.

• Wie verlängere ich die Akkulebensdauer?

  Vermeiden Sie Überladung und Tiefentladung; halten Sie den Ladezustand bei etwa 20–80 %.
  Bei hoher Belastung wird der Netzbetrieb empfohlen.
  Lassen Sie den Akku nicht längere Zeit ungenutzt; laden und entladen Sie ihn regelmäßig.

• Woran erkenne ich, dass ich den Akku ersetzen muss?

  Langsames Laden, schnelle Entladung, Aufblähen, Bluescreens oder Systemverzögerungen können auf einen nötigen Austausch hinweisen. Meist ist der Akkuwechsel die kostengünstigere Lösung.

• Warum lädt ein neuer Akku langsam?

  Ein neuer Akku kann wegen der bei der Herstellung verbliebenen Ladung langsam laden. Das ist normal und verbessert sich meist nach einigen vollständigen Lade- und Entladezyklen.

• Gibt es Mengenrabatte? Wie erhalte ich diese?

  Ja. Ab 10 Akkus auf UBattery bieten wir Mengenrabatte, die mit der Stückzahl steigen. Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Kauf per E-Mail für ein Angebot.

• Ich habe den falschen Artikel gekauft. Wie storniere oder tausche ich ihn um?

  Wurde der Akku noch nicht versandt, kontaktieren Sie uns zur Stornierung per E-Mail.
  Nach Versand oder Erhalt können Sie die 30-tägige Rückgabe ohne Begründung nutzen. Kontaktieren Sie uns für die Rücksendegenehmigung und senden Sie den Akku zurück.

• Wie kann ich meine Bestellung verfolgen oder prüfen?

  Nach der Bestellung werden Sie automatisch zur Bestellverfolgung weitergeleitet. Sie erreichen diese auch über die Fußzeile. Geben Sie Ihre Bestell-E-Mail ein, um Produkte, Adresse, Status und gegebenenfalls den Tracking-Link zu sehen.

• Haben Sie ein Ladengeschäft für den Kauf vor Ort?

  Um wettbewerbsfähige Preise anzubieten, betreiben wir derzeit kein Ladengeschäft. Alle Produkte werden online verkauft. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne.

• Kann ich den Akku selbst einbauen?

  Ja. Alle Akkus werden mit Einbauwerkzeug geliefert, sodass auch Anfänger den Einbau leicht durchführen können.