よくある質問

• 純正バッテリーと電圧や容量が違っても使えますか？

  一般に、その他の仕様が一致していれば、電圧差が2V以内のバッテリーは互換性があり、通常どおり使用できます。
  容量によって形状や大きさが変わる場合があります。容量が異なる場合は、純正品と形状・大きさが一致することをご確認ください。

• バッテリーを長持ちさせるには？

  過充電・過放電を避け、残量は20～80%程度に保ちましょう。
  高負荷の作業時は、電源につないで使用することをおすすめします。
  長期間放置せず、定期的に充放電してください。

• バッテリー交換が必要かどうかの判断方法は？

  充電が遅い、消耗が早い、膨張、ブルースクリーン、動作の遅延などが見られる場合、交換が必要な可能性があります。多くの場合、バッテリー交換がより経済的な選択です。

• 新品のバッテリーの充電が遅いのはなぜですか？

  新品のバッテリーは製造時の残量により、充電が遅くなる場合があります。これは正常な現象で、通常は数回の完全な充放電で改善します。

• まとめ買いの割引はありますか？申請方法は？

  はい。UBatteryで10個以上ご購入の場合、数量に応じた割引をご用意しています。ご購入前にメールでお見積もりをご依頼ください。

• 間違えて購入しました。キャンセルや交換はできますか？

  未発送の場合は、メールでキャンセルをご依頼ください。
  発送済みまたは受け取り済みの場合は、30日以内理由不要の返品制度をご利用いただけます。返品承認を受けてから商品を返送してください。

• 注文状況はどこで確認できますか？

  注文後は自動的に注文追跡ページへ移動します。フッターからもアクセスでき、ご注文時のメールアドレスを入力すると、商品、配送先、注文状況、発送後の追跡リンクなどを確認できます。

• 実店舗で購入できますか？

  お求めやすい価格を維持するため、現在実店舗は設けておらず、すべてオンラインで販売しています。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

• 自分でバッテリーを取り付けられますか？

  はい。すべてのバッテリーに取り付け工具が付属しており、初めての方でも簡単に取り付けられます。